Última atualização: 30/09/2026
Queremos que seu pedido chegue rápido, seguro e bem embalado. Esta política explica prazos, custos e cuidados na entrega.
Após a confirmação do pagamento, separamos e postamos seu pedido em até 1 a 3 dias úteis. Pedidos feitos em fins de semana e feriados são processados no próximo dia útil.
O prazo de entrega começa a contar após a postagem do pedido. Prazos estimados por região:
• Sul e Sudeste: [5] a [10] dias úteis
• Centro-Oeste e Nordeste: [8] a [15] dias úteis
• Norte: [10] a [20] dias úteis
Esses prazos são estimativas: fatores externos (greves, eventos climáticos, alta sazonal das transportadoras) podem alterá-los.
O frete é calculado no checkout conforme o CEP de entrega e o peso dos produtos. O valor exato aparece antes de você finalizar a compra — sem taxas escondidas.
Assim que o pedido for postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail (e WhatsApp, quando disponível). Acompanhe a entrega pelo site da transportadora indicado no e-mail.
Confira o endereço antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por entregas frustradas em razão de dados incorretos ou incompletos; nesses casos, o reenvio ocorre com novo pagamento de frete.
Ao receber, confira a embalagem na presença do entregador. Se houver avaria visível, recuse o produto ou registre o ocorrido com fotos e nos avise em até 7 dias — faremos a troca sem custo.
Se o prazo de entrega for excedido, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp (61) 98289-5972: localizamos seu pedido e, se necessário, reenviamos o produto ou reembolsamos o valor integralmente.
