Última atualização: 30/09/2026

 

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade explica como a Pulse Decors (CNPJ: Isento), com sede na Rua das Carnaúbas, nº 12, Torre 3, sala 801, Brasília/DF, CEP 71904-540 (“nós”, “nossa loja”), coleta, usa e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF/CNPJ, telefone e endereço de entrega e cobrança.

• Dados do pedido: produtos, valores, forma de pagamento e histórico de compras.

• Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de sessão e origem do acesso, por meio de cookies.

• Dados de atendimento: mensagens e registros de contato por e-mail, WhatsApp e redes sociais.

2. Como usamos seus dados

• Processar, separar e entregar seus pedidos;

• Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais e fiscais;

• Oferecer suporte e responder às suas solicitações;

• Melhorar a experiência de compra e personalizar recomendações;

• Enviar novidades e promoções, somente com seu consentimento — você pode cancelar a qualquer momento;

• Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para operar a loja, com:

• Transportadoras e intermediários de entrega, para envio dos pedidos;

• Meios de pagamento, como o Nuvem Pago, para processar transações com segurança;

• A plataforma de e-commerce Nuvemshop, que hospeda e opera a loja;

• Ferramentas de marketing e análise de tráfego;

• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (funcionamento da loja e do carrinho), cookies de desempenho (estatísticas de acesso) e cookies de marketing (anúncios personalizados). Você pode gerenciar ou bloquear cookies nas configurações do seu navegador; sem os cookies essenciais, alguns recursos da loja podem não funcionar.

5. Seus direitos (art. 18 da LGPD)

Você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados;

• Acesso aos dados que mantemos sobre você;

• Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;

• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

• Revogação do consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para o nosso encarregado de dados (DPO) em a[email protected]. Respondemos em até 2 dias úteis.

6. Segurança e retenção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais.

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na loja ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de atualização indicada no topo.